LA SSP Guerrero refuerza la profesionalización del personal del Sistema 9-1-1 para mejorar la atención a emergencias

Acapulco, Gro, 18 de marzo de 2025.- Con el objetivo de optimizar la atención ciudadana y reducir los tiempos de respuesta ante emergencias, la Secretaría de Seguridad Pública del Estado de Guerrero (SSPGro) refuerza su estrategia de profesionalización mediante la capacitación de elementos de la Policía Estatal, Ejército Mexicano y Guardia Nacional, quienes se integrarán al Sistema de Atención 9-1-1.

Como parte del compromiso por fortalecer la coordinación interinstitucional, esta formación se desarrolla en las instalaciones del C5 Acapulco, con una duración de tres semanas, abarcando temas clave para una respuesta rápida y eficiente ante emergencias.

El secretario de Seguridad Pública estatal, Josué Barrón Sevilla, subrayó la importancia de estas acciones dentro de la estrategia integral para fortalecer la seguridad y atención ciudadana:“El trabajo coordinado es clave para obtener resultados efectivos en seguridad. La reducción de homicidios dolosos y la atención de emergencias son reflejo del esfuerzo conjunto de todas las instituciones. Nuestro compromiso es seguir mejorando día con día para brindar un servicio eficiente a la ciudadanía”, señaló.

En esta etapa de capacitación participan 40 elementos, de los cuales 20 pertenecen a la Policía Estatal. Durante el proceso, reciben formación especializada en:
*Protocolos de respuesta inmediata y manejo de crisis en situaciones de emergencia.
*Comunicación efectiva y trabajo en equipo entre instituciones de seguridad.
*Uso tecnológico del Sistema de Emergencias 9-1-1 para optimizar la gestión de recursos.
*Atención a llamadas de emergencia con enfoque en la protección y seguridad de la población.

Estas acciones forman parte del compromiso diario de la Secretaría de Seguridad Pública Estatal para fortalecer la capacidad operativa y garantizar una atención eficiente y oportuna a las y los guerrerenses.

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