Por Alejandro Gómez Sotelo
Personal asignado al centro de salud del barrio de “Cantarranas” de la zona urbana de Taxco, se manifestaron públicamente para denunciar acoso laboral, presiones psicológicas y maltrato por parte de la médico general, Claudia Guadalupe Rosas Ocampo, a quien señalaron de generar constantemente un clima de tensión entre la base trabajadora de la institución y de otorgar un trato autoritario a la población usuaria que acude a solicitar servicios clínicos y de enfermería.
El fin de semana, sobre la reja de acceso a la dependencia de salud aparecieron distintas cartulinas donde trabajadores presuntamente agraviados por Rosas Ocampo, exigieron tener un espacio laboral pero sin recibir gritos o estar predispuestos a cuadros de estrés, ante supuestas ofensas efectuadas por la citada funcionaria, de quien pidieron a las autoridades del IMSS-Bienestar el cambio de adscripción para terminar con el ambiente de hostilidades vivido diariamente.
“Queremos trabajar sin miedo, sin humillaciones ni peleas, queremos laborar en un clima de paz y sin acoso laboral”, fueron parte de las leyendas que se leían en las pancartas colocadas por la comunidad inconforme en el centro de salud de “Cantarranas”, así como la exigencia de la remoción de Claudia Guadalupe Rosas Ocampo por la serie de agravios cometidos en contra de la base trabajadora y bajo su derecho a un trabajo libre de violencia, de acoso y maltrato institucional.
La protesta inicio antes de las ocho de la mañana, con la colocación de las cartulinas donde los inconformes denunciaron una serie de agravios, presiones y maltrato de la mencionada trabajadora de salud desde hace mucho tiempo, sin embargo, ninguna autoridad competente acudió a dialogar con la base laboral y ofrecer una solución a sus demandas, por lo que la problemática se mantiene en el mismo clima de tensión y acusaciones constantes.
De acuerdo con testimonios recabados el día de la manifestación, Rosas Ocampo habría llegado más tarde en una actitud agresiva hacia el personal que realizó esa protesta a las afueras del centro de salud, incluso, narraron que previamente la médico general se condujo con gritos hacia una persona encargada de la limpieza y en contra del propio encargado de la unidad clínica, por lo que los pacientes decidieron retirarse de ese lugar debido a la tensión generada.
Algunos de los inconformes acusaron que la coordinadora regional del IMSS-Bienestar, Fátima Serrano Arellano, tiene pleno conocimiento de esa problemática pero hace caso omiso y mantiene una actitud de proteccionismo hacia la trabajadora señalada, generando con ello un marcado favoritismo que afecta el ambiente laboral entre el personal e intensifica el acoso laboral, presiones psicológicas y maltrato.
A finales del 2025 Serrano Arellano fue señalada por trabajadores de salud de ejercer actos de presión, acoso y hostigamiento, para exigir la compra y colocación de “Antenas Starlink de Internet Satelital” cuyo costo por unidad es de 26 mil 199 pesos, cuando las unidades clínicas de Taxco enfrentan un desabasto de medicamentos y es la población usuaria quien debe comprar las medicinas.
