Juan Manuel González Cerda, en su libro “Lo que no enseñan en las Universidades”, indica al inicio del texto en nota aclaratoria, lo siguiente: “Este libro no es una crítica hacia las universidades, éstas, dan los conocimientos profesionales básicos para que los graduados universitarios se abran paso en la vida”. El texto desglosa 55 temas prácticos que se enfrentan en el trabajo diario en las empresas, en un entorno laboral muy competido y en el que hay que dar resultados. Los temas son de gran interés para que los reflexionen todos los egresados antes y después de incursionar en el mercado laboral. El autor invita a los nuevos profesionistas a ser curiosos, conscientes de la realidad de los negocios, a enfocarse en los resultados y ser muy persistentes. También está convencido que los conceptos aquí tratados serán de gran ayuda para que las empresas acorten el camino al éxito.
El primer tema que aborda el autor es que los seres humanos estamos hechos para trabajar y vivir juntos, pero que, sin embargo, muy pocos trabajan en equipo. Por otra parte, enfatiza que para tener éxito en el trabajo se requiere ser felices, pues los sentimientos y las emociones importan mucho en el desempeño del trabajo. Entonces, para enfrentar el mundo volátil, incierto, complejo y ambiguo, debemos enfrentarlo juntos y crear las condiciones para que la gente se sienta bien, y así poder tener una fuerza de trabajo comprometida e involucrada. Es decir, para todo ello se requieren líderes con visión y una buena condición física y mental.
A los recién egresados, el autor les aconseja y plantea que lo que se aprende en las aulas es la base para el aprendizaje futuro; por ello, hay que aprenderlo muy bien y en el trabajo hay que mantenerse siempre actualizados. Cada uno debe asignarse su propia tarea: desarrollar por su propia cuenta nuevas habilidades. Deben aplicarse para estar alerta y a tono con el ambiente laboral. Deben aprender a enfocarse en las cosas que importan en la empresa y aprovecharlas cuando las oportunidades de ascenso se presenten.
Los lugares de trabajo, hoy en día, están llenos de tareas y de estrés y, cada vez se ponen peor. Apenas salen de una crisis y ya están en otra. Por ello hay que aprender a mantener la calma en medio de una tormenta, para que el estrés no les impida ser productivos. No apresurarse a tomar decisiones y estar abiertos a observar una gran variedad de información en la que antes no reparaban para tomar el mejor camino. Para ejercer un liderazgo efectivo no basta con ser muy inteligente y estar preparado técnicamente, se requiere además saber conectar bien con la gente y dirigirla eficientemente, que las personas hagan suyas sus metas e ideales. Todos esos factores deben funcionar en armonía.
En el mundo empresarial de hoy, el cambio es inevitable, y las empresas que se adapten y sean proactivas, serán las que sobrevivan en el mercado. Al ingresar a una empresa hay que tener claridad en el futuro que se pretende en la misma, pues solo así se podrán integrar al equipo que impulsa esa visión de crecimiento. Hoy las empresas dependen de las tecnologías de la información para operar, optimizar sus costos, digerir grandes cantidades de datos del mercado, controlar operaciones, manejar los fondos, diseñar productos, mejorar los procesos, reclutar talento, comercializar datos de negocios y dentro de lo posible transformar mercados completos.
Para el autor, la actitud —esto es, la forma de actuar de una persona, el comportamiento que la persona muestra para hacer las cosas— es lo que impulsa y orienta las acciones hacia determinados objetivos y metas, porque la actitud es a la vez acción, compromiso, trabajo, innovación, tenacidad, unidad y dignidad. Por ende, un líder debe tener una actitud con todas estas características. Si quieres llegar a ser líder en una empresa estás obligado a salirte de tu zona de confort, no tenerle temor al fracaso.
El autor, en los 55 temas que trata en su libro, guarda la esperanza de que los reflexionemos. Espera que la lectura de los temas nos motive a ser curiosos, conscientes de la realidad de los negocios, a enfocarnos a resultados y ser muy persistentes. Pues sólo así podremos contribuir a que la mayoría de las empresas acorten el camino que las llevara al éxito y que los egresados logren cumplir sus sueños personales y profesionales.
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